ما به حدی به فکر کاهش هزینه ارسال برای شما هستیم که امکان دریافت حضوری سفارشات برای شما را فراهم کردیم و میتوانید به صورت حضوری در لوکیشن ما که در پایین سایت نوشته شده تشریف بیاورید و تحویل بگیرید.
۱- اجناس سنگین مانند سرسیلندر، میل لنگ و دیسک چرخ به دلیل داشتن وزن بالا، ارسال به صورت باربری هزینه پایینتری در بردارد. و تیپاکس و پست برای قطعات سنگین هزینه بیشتری را برای مشتری دارد.
۲- کالا به صورتی بسته بندی میشود که هیچ آسیبی به آن وارد نشود.
۳- سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 16:00 در همان روز و سفارش های ثبت شده بعد از این ساعت، در اولین روز کاری بعد، تحویل باربری می شوند و کالا به باربری شهرتان در تهران تحویل داده شده و عکس بیجک باربری توسط یدکچه به خریداران ارسال میشود. سپس به محض اینکه کالا به مقصد ( باربری شهر مورد نظر ) برسد، باربری با خریدار تماس گرفته و میتوانید بسته را از باربری تحویل نمایید.
۴- مدت زمان رسیدن کالا به دست خریدار حدودا 1 الی 3 روز کاری و هزینه آن تقریبا ۵۰ هزار تومان به صورت پس کرایه به عهده مشتری میباشد. ( البته تخمین دقیق هزینه آن در زمان تحویل گرفتن سفارش توسط باربری صورت میگیرد )
۵- در ضمن یکی از سریعترین روشهای ارسال، ارسال از طریق باربری میباشد.
۱- در نحوه ارسال تیپاکس و پست، سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت 16:00 در همان روز و سفارش های ثبت شده بعد از این ساعت، در اولین روز کاری بعد، تحویل تیپاکس و پست می شوند و زمان دقیق تحویل کالا به مشتریان، به اداره تیپاکس و پست شهرهای مختلف بستگی دارد. و به طور تقریبی زمان رسیدن سفارش به درب منزل مشتری بستگی به مسافت از شهر مبدا تا مقصد دارد و تقریبا از ۱ روز کاری الی ۶ روز کاری میباشد.
۳- در روزهای پنج شنبه، سفارشات ثبت شده تا ساعت 12 امکان ارسال در همان روز را دارند.
4- سفارشات ثبت شده در روزهای جمعه و تعطیل رسمی، در اولین روز کاری بعد تعطیلی تحویل تیپاکس میگردد.
5- هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه به عهده مشتری میباشد.
هزینه ارسال با پست به صورت اتومات محاسبه و به مبلغ کالا در سایت اضافه میشود .
6- تیپاکس به مقصد تمامی مراکز استان‌ها ارسال مستقیم دارد. سفارش‌هایی که در محدوده بافت شهری در شهرهای دارای دفتر نمایندگی قرار دارند، درب منزل تحویل داده می‌شوند و تیپاکس برای رساندن آنها، هزینه اضافی دریافت نمی‌کند.
7- مشتریانی که ارسال سفارشاتشان را توسط تیپاکس انتخاب مینمایند و آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی اقدام کنند.
ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که در بسیاری مواقع، ارسال سفارشات زودتر از موعد مقرر انجام شده و به دست مشتریان عزیز رسیده است و تمام تلاش یدکچه نیز بر همین امر استوار است.
دقت نمایید که برای استان تهران ارسال به صورت تیپاکس و پست نیز مقدور میباشد، ولی برای زودتر رسیدن سفارش ( فوری )، نحوه ارسال بصورت اسنپ و الوپیک پیشنهاد میشود.
در حال حاضر ارسال پیک ( اسنپ و الوپیک ) در تهران امکان پذیر می باشد.
چنانچه سفارش قبل از ساعت 10 صبح ثبت شود، ارسال سفارش در شیفت توزیع 11 ظهر تا 16 عصر همان روز انجام می گیرد.
چنانچه سفارش قبل از ساعت 15 عصر ثبت شود، ارسال سفارش در شیفت توزیع 17 الی 18 عصر همان روز انجام می شود.
در صورتی که خارج از بازه های تعریف شده، ثبت سفارش نمایید، ارسال سفارش شما روز کاری بعد انجام خواهد شد.
بدیهی است قوانین ارسال پیک تهران برای روزهای غیرتعطیل قابل اجرا است.
روزهای پنج شنبه : سفارشات ثبت شده تا ساعت 12 ظهر، در همان روز ارسال میشود و ارسال سفارشات بعد از این ساعت در روز کاری بعد انجام خواهد شد.
روزهای جمعه و تعطیل رسمی: سفارشات ثبت شده در این روزها، در اولین روز کاری بعد ارسال میشود.
در صورت عدم ارائه مدارک شناسایی معتبر، کالای خریداری شده عودت داده می شود و بعد از هماهنگی مجدد و پرداخت هزینه های مربوطه کالا توسط مشتری ارسال خواهد شد.
در روش ارسال پیک، هزینه ارسال به عهده مشتری و به صورت پس کرایه میباشد .
لازم به ذکر است هزینه ارسال به صورت تیپاکس پس کرایه بوده و بر اساس وزن و مسافت، در زمان تحویل سفارش از گیرنده دریافت خواهد شد.
در روزهای شلوغ مانند جشنواره ها و یا روزهای نزدیک سال نو، ممکن است زمان ارسال با روزهای عادی متفاوت بوده و طبق رویه های قبلی، صورت نگیرد.
روزهای تعطیل، شرکت تعطیل بوده و سفارشات ثبت شده در این روزها، طبق زمانبندی ارسال می گردد.
ذکر این نکته ضروری به نظر می رسد که ارسال کالا توسط یدکچه طبق زمانبندی اعلام شده انجام می شود و زمان تحویل کالا به مشتریان، به اداره توزیع کننده کالا (پست و تیپاکس) در شهرهای مختلف بستگی دارد. لذا زمان دقیق تحویل سفارش برای مشتریان عزیزی که سفارششان با پست یا تیپاکس ارسال می شود، وجود ندارد.
- نیاز است هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال، کارت شناسایی معتبر ارائه دهید. کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به خریدار یا شخص تحویل گیرنده باشد.
- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.
- قابل ذکر است تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نبوده و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
اطلاعیه حمل کالا
به اطلاع خریداران محترم می رساند حمل کالای فروشگاه یدکچه توسط شرکت پست،باربری، تیپاکس و ارسال پیک (ویژه تهران) انجام می شود. از مشتریان گرامی خواهشمند است حتما در زمان تحویل کالا در حضور نمایندگان شرکت های نامبرده، بسته ارسالی باز شود و پس از کنترل تعداد و مدل و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت رسید، مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه یدکچه مسئول نمی باشد.
فروشگاه اینترنتی یدکچه هر گونه اعلام آسیب دیدگی بعد از طی 24 ساعت کاری از زمان تحویل و همچنین اعلام آسیب دیدگی بدون صورتجلسه شرکت حمل و نقل کننده را نخواهد پذیرفت.